Главной целью деятельности KAN является максимальное соответствие всем требованиям своих Клиентов и предоставление им продукции высокого качества. Это возможно за счет использования в производстве только высококачественных материалов, строгого контроля над технологическими процессами, а также высокого внимания к уровню обслуживания. Поставляемая продукция имеет не только высокое качество, но производится и используется в соответствии с требованиями охраны окружающей среды.
Качество продукции, предлагаемой KAN, контролируется как независимыми научно-исследовательскими учреждениями, так и собственной превосходно оснащенной лабораторией. Современная профессиональная исследовательская аппаратура позволяет непрерывно проводить мониторинг процессов производства, испытание технических параметров и потребительских свойств выпускаемой продукции. Лаборатория является также экспериментальным полигоном для новых решений, разрабатываемых конструкционным бюро KAN, согласно концепции непрерывного развития.
Производство, как и вся деятельность фирмы, происходит под надзором системы Менеджмента Качества в соответствии с требованиями ISO 9001: 2015.
Благодаря таким действиям, фирма KAN получила признание Клиентов как надежный и заслуживающий доверия партнер.
- Сертификат (в формате PDF)
- Гарантийный сертификат (в формате PDF)
Возврат товара
У покупателя есть право на возврат товара в течение 7 дней после получения заказа. Подлежащий возврату товар должен соответствовать требованиям:
- товарный вид не утерян, оригинальная упаковка в наличии и не повреждена;
- товар не был в эксплуатации;
- товар сохранил свои надлежащие качества;
- в наличии сопровождающие документы: паспорт, гарантийный талон, инструкция;
- сохранены платежные документы, подтверждающие приобретение товара именно в нашем магазине.
В случае, если все требования соблюдены, наш магазин возвращает покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.
Если товар оплачен банковской картой - проведение возврата денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Также, у покупателя есть право на обмен товара в течение 10 дней, если приобретенная модель не подошла по характеристикам. В этом случае предъявляются те же требования, что и к возврату товара. Если на складе не будет в наличии товара, на который нужно произвести обмен, наш магазин доставит позицию под заказ в оговоренные заранее сроки.
Возвраты осуществляются с ПН по ПТ с 11-00 до 17-30
